Kontakt ved klager over en bruger på serveren
Ventrilo har et indbygget "Complaint" system du kan benytte. Højre klik på den person der er til gene, og opret en klage. Denne klage vil derpå poppe frem på en admins IRC klient. Admins tager derefter, hvis de ikke er optaget, handling om problemet. Dog er problemet herefter logged.
Sker der ikke noget her ellers, så følge proceduren for BANs herunder.
Kontakt ved BAN
Er du først blevet bannet fra en af vores voiceservere, kan du kontakte en admin på to måder:
Send os en support e-mail vedr. dit ban. Herefter vil en ledig admin undersøge sagen og afvikle problemet. Der er ikke noget krav om løsning inden for et bestemt tidsrum – det løses, når der er en admin til rådighed.
Sidste mulighed er, at du kan forsøge at tage kontakt til en admin på vores IRC kanal. Her bedes du huske vores regler for korrekt kontakt til admins via dette medium.
Det er ydermere IKKE tilladt at kontakte Gaming.dk personale vedr. bans, kick eller lignende ting via det interne mailsystem, med mindre den pågældende person har givet tilladelse hertil. Gøres dette alligevel, kan det medføre advarsler – og i særtilfælde få konsekvenser for medlemskabet af Gaming.dk
